先日の土曜日、夕飯を食べた後にちょっとデザートでも食べようかと言うことになって、市内の某ファミリーレストランに行った時のことをお話しします。
夫婦と子供3人合計5人で入りました。入り口での対応は特に問題もなく、席に案内をされ、メニューを見て子供達はアイスとシフォンケーキを頼んで、私はソフトコーヒーゼリーを、妻はパフェを頼みました。
デザートですからちょっと食べて早く帰ろうと思っていましたが、待てど暮らせど品物が来ません

子供達は飽きてきたり、眠そうになってきたりと我慢にも限界があります

店員さんに声をかけるともうすぐ出来ると言うことでしたが、私の頼んだものはキャンセルをさせてもらいました

後から入った席には品物が運ばれているんですよ

もし、遅れるのであれば途中で一言店員さんが声をかけてくれていれば、私もそこまで怒ることもなかったと思います

当社でも常々スタッフに言ってることですが、一言の声がけがすごく大切です。
声がけをしなければ相手が何を欲しているかわからないし、どのぐらいのタイムスケジュールで事が進むのか理解できませんよね

社内でも声がけがなければ、終わったのか、まだやっていないのか意思の疎通ができません

相手を思いやるといった心を大切に、社員にも徹底をして、皆さんから安心と信頼される葬儀社をめざしていきたいと思います
もしもの時、あわてないで後悔の無いお葬式をするために
事前相談をお勧めいたします。
八潮セレモニー・谷塚斎場・三郷市斎場・越谷市斎場での
ご葬儀をお考えの方はご相談ください。
posted by seremo at 16:26| 埼玉

|
Comment(0)
|
TrackBack(0)
|
日記
|

|